PRODUKT-FAQS

Nachfolgend findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten.

Matcha hat einen natürlichen, leicht bitteren Geschmack mit einer feinen Umami-Note. Hochwertiger Matcha wie unserer schmeckt weich, cremig und mild süß – besonders, wenn er mit Pflanzenmilch oder als eisgekühlter Matcha Latte zubereitet wird.

Ja, Matcha ist reich an Antioxidantien, Vitaminen und Mineralstoffen. Besonders hervorzuheben ist das Catechin EGCG, das für seine zellschützende und stoffwechselanregende Wirkung bekannt ist.

Matcha enthält Koffein, wirkt aber anders als Kaffee. Durch die Kombination mit L-Theanin wird das Koffein langsamer freigesetzt – für einen langanhaltenden, konzentrierten Energieschub ohne Nervosität.

Eine Portion enthält etwa 30–40 mg Koffein. Zwei Portionen pro Tag werden von den meisten Menschen gut vertragen. Wenn du empfindlich auf Koffein reagierst, beginne mit einer Tasse und beobachte, wie dein Körper reagiert.

Siebe 2-3 g (1-2 Teelöffel) Matcha-Pulver in eine Schüssel.

Gieße 30-40 ml warmes Wasser (~70°C) in die Schüssel und verquirle es kräftig.

Für einen Matcha Latte Milch nach Wahl hinzufügen, für einen Iced Matcha Latte Eiswürfel dazugeben.

Nach Belieben Süßungsmittel wie Agavendicksaft hinzufügen.

Genießen!

*Alternativ kannst du Matcha-Pulver auch einfach in eine Flasche mit Milch geben und schütteln.

Unser Matcha stammt aus den Top-Anbaugebieten Japans wie Uji oder Kagoshima und wird traditionell verarbeitet.

Wir sind stolz, einer der wenigen ausgewählten Partner zu sein, mit denen die traditionellen japanischen Produzenten zusammenarbeiten.

Ceremonial Grade ist ideal zum Trinken. Es handelt sich um die höchste Matcha-Qualität und wird für die traditionelle Teezeremonie in Japan verwendet. Ceremonial Grade Matcha ist bekannt für seine leuchtend grüne Farbe.

Culinary Grade wird normalerweise zum Kochen und Backen verwendet – es hat einen stärkeren Geschmack.

Luftdicht, kühl, trocken und lichtgeschützt aufbewahren – am besten im Kühlschrank. Nach dem Öffnen innerhalb von 1–2 Monaten verbrauchen.

Ja, unser Matcha ist 100% vegan und frei von Zucker, Zusatz- oder Aromastoffen.

Matcha enthält Koffein (ca. 30–40 mg pro Portion). Bitte konsultiere vor der Einnahme während der Schwangerschaft deinen Arzt.

Aufgrund des Koffeingehalts empfehlen wir Matcha für Kinder ab 16 Jahren.

FAQS ZU SHOP & BESTELLUNG

Nachfolgend findest Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Online-Shop sowie zum Bestell- und Versandprozess.

Es dauert etwa 2-3 Tage, bis du dein Paket erhältst.

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb eines Werktages nach Eingang der Bestellung in unserem Online-Shop. Der Versand dauert weitere 1-2 Tage.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 50 € kostenlos. Der Versand ins europäische Ausland ist ab einem Bestellwert von 85 € kostenlos.

Du kannst bei uns sicher bezahlen mit:

American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Union Pay und Visa.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link , über den du den Weg deines Pakets verfolgen kannst.

Änderungen oder Stornierungen sind nur vor dem Versand der Bestellung möglich. Bitte kontaktiere den Matchasome-Support so schnell wie möglich über das Kontaktformular auf der Website.

Rücksendungen werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen akzeptiert. Matcha-Pulver und -Tee sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, unbenutztes Zubehör kann zurückgegeben werden. Ausführliche Informationen findest du in unseren Rückgaberichtlinien.

Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder falsch. Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald die zurückgesendeten Artikel eingegangen und geprüft sind.

FAQ ZUM ABONNEMENT

Nachfolgend findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Abonnements.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt drei Monate. Danach kannst du dein Abonnement jederzeit über dein Abonnementkonto kündigen.

Mit einem Abonnement kannst du bis zu 15% sparen.

Du kannst dein Abonnement in deinem Abonnement-Konto bearbeiten oder kündigen. Klicke hier, um dich einzuloggen. Bitte melde dich mit der E-Mail-Adresse an, mit der du das Abonnement abgeschlossen hast.

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Wir unterstützen dich gerne. Kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular.

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