AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Happy Matcha GmbH
§ 1 Geltungsbereich
1. Diese AGB gelten für sämtliche Willenserklärungen, Verträge und rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Handlungen der Happy Matcha GmbH, Torstraße 68, 10119 Berlin, Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg, Registernummer: HRB 237411 B (nachfolgend „Happy Matcha“) mit ihren Auftraggebern (nachfolgend auch „Kunde“ oder „Kunden“) insbesondere im Rahmen von Kaufverträgen, die über die Website https://www.matchasome.com/ abgeschlossen werden. Happy Matcha GmbH und der Kunde bzw. die Kunden werden gemeinsam auch als die „Partei“ oder einzeln als „Partei“ bezeichnet.
2. Verbraucher nach § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
3. Unternehmer nach § 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
4. Geschäftsbedingungen des Kunden, der Unternehmer ist, die abweichend oder widersprechend zu diesen AGB sind, finden nur Anwendung, wenn sie von der Happy Matcha GmbH schriftlich anerkannt wurden. Dies gilt auch, wenn die Happy Matcha GmbH in Kenntnis solcher AGB Leistungen vorbehaltlos ausführt.
5. Diese AGB gelten ausdrücklich nicht für die Bestellung von Matchasome Gift Cards. Hierfür gelten die AGKB.
6. Kunden können zudem Mitglied des Loyality Programs werden. Für Mitglieder des Loyalty Programs geltend die Regelungen des Loyalty Programs (RLK) ergänzen zu dieses AGB.
§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss und Bestellvorgang
1. Vertragspartner für den Kunden ist stets die Happy Matcha GmbH.
2. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Bestellung.
3. Durch das Hinzufügen von Waren zu seinem Warenkorb und das Klicken auf die Schaltfläche „Kauf/Bestellung mit Zahlungspflicht“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss an die Happy Matcha ab. Der Kunde erhält anschließend eine Bestellbestätigung. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar.
4. Ein Vertrag kommt zustande, wenn Happy Matcha dem Kunden die Versandbestätigung übermittelt.
5. Nimmt Happy Matcha den Vertrag nicht an, so werden bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.
§ 3 Preise, Versand und Zahlungsbedingungen
1. Alle angegebenen Preise auf den Produktseiten verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
2. Wir berechnen für die Lieferung Lieferkosten. Die Lieferkosten richten sich nach dem Wert der Bestellung und dem Land, in welches geliefert werden soll und sind der folgenden Tabelle aufgeführt. Für internationale Sendungen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um den entsprechenden Preis zu erfahren.
| Bestellung nach | Lieferkosten | Lieferkosten entfallen ab Bestellwert von |
|---|---|---|
| Deutschland | 4,99 € | 50,00 € |
| EU | 12,70 € | 85,00 € |
| Schweiz | 22,00 € | 85,00 € |
| Norwegen | 20,90 € | 85,00 € |
| UK | 12,80 € | 85,00 € |
3. Zusätzlich kann der Kunde das sog. Priority Shipping auswählen. Bei diesem Angebot wird die Bestellung des Kunden priorisiert behandelt und die Bestellung wird vor anderen Bestellungen gepackt, die nicht die Option „Priority Shipping“ gewählt haben. Dies Kosten hierfür belaufen sich auf 3,99 € pro Bestellung.
4. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, PayPal, Klarna, Vorkasse, shopPay oder GooglePay.
5. Die Zahlung wird vierzehn (14) Tage nach Rechnungsstellung fällig.
6. Happy Matcha ist berechtigt ausschließlich elektronische Rechnungen auszustellen.
§ 4 Lieferung
1. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden ab dem nächsten Werktag zusammengestellt und an das Transportunternehmen übergeben. Eine Übergabe erfolgt nicht am Wochenende oder deutschen Feiertagen.
2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel drei (3) bis fünf (5) Tage ab Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister. Happy Matcha informiert über abweichende Lieferfristen auf der jeweiligen Produktseite. Bestellt ein Kunde mehrere Produkte mit verschiedenen Lieferfristen, so ist die längste Lieferfrist ausschlaggebend, sofern Happy Matcha nicht von Absatz 4 Gebrauch macht.
3. Zustellungen erfolgen nicht an Sonntagen oder Feiertagen.
4. Happy Matcha ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies dem Kunden zuzumuten ist. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn die bestellten Produkte unterschiedlich lange Lieferfristen aufweisen oder wenn der Kunde in einer Bestellung auch eine Matchsome Gift Card bestellt. In diesem Fall gelten die AGKB.
5. Die in Ziffer 1 und 2 genannten Zeiträume dienen lediglich einer groben Orientierung und begründen kein Leistungsversprechen innerhalb einer gewissen Frist. Ein Liefertermin ist nur dann verbindlich vereinbart, wenn dieser zwischen den Parteien individualvertraglich und in Textform vereinbart wurde und von der Happy Matcha GmbH ausdrücklich als verbindlicher Liefertermin bezeichnet wird.
6. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse.
§ 5 Bestellungen über das B2B Portal
1. Ist der Kunde Unternehmer, so kann er sich auf eine B2B Partnerschaft mit Happy Matcha bewerben. Dies ist über den folgenden Link möglich: https://www.matchasome.com/pages/b2b-registration.
2. Ein Anspruch auf Aufnahme einer B2B Partnerschaft besteht nicht.
3. Voraussetzung hier für ist, dass der Unternehmer die Produkte von Happy Matcha im Rahmen eines eigenen Cafés oder gastronomischen Betriebs oder einem Verkaufsladen vertreiben bzw. anbieten möchte.
4. Der Unternehmer ist zur korrekten Angabe seiner geschäftlichen Daten verpflichtet.
5. Bestellungen im Rahmen der B2B Partnerschaft dürfen lediglich für geschäftliche, nicht für private Zwecke aufgegeben werden.
6. Bei Bestellungen im Rahmen einer B2B Partnerschaft gilt Abweichend zu § 2(2), § 2 (3), § 3 (4) und § 4 (1) das Folgende:
a. Um die Vorteile der B2B Partnerschaft zu nutzen, muss der Kunde die „B2B Order Form“ benutzen. Bestellt der Kunde die Waren über den Shop bzw. nutzt die Shopping Card (Gift Card), so gelten die Konditionen und Preise der B2B Partnerschaft nicht.
b. Die Lieferkosten entfallen ab einem Bestellwert von 200,00 €.
c. Nach Auswahl der gewünschten Produkte erhält der Kunde per E-Mail eine Rechnung. Diese ist sofort fällig.
d. Erst nach Begleichen der Rechnung und Zahlungseingang bei Happy Matcha werden die vereinbarten Produkte verpackt und versendet. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden ab dem nächsten Werktag zusammengestellt und an das Transportunternehmen übergeben. Eine Übergabe erfolgt nicht am Wochenende oder deutschen Feiertagen.
7. Besteht der begründete Verdacht, dass die B2B Bestelloption zu missbräuchlichen Zwecken verwendet werden, so kann Happy Matcha die B2B Zusammenarbeit zeitlich befristet aussetzen oder endgültig beenden.
§ 6 Subscriptions
1. Bei einigen Produkten besteht die Option, dass diese als Subscription bestellt werden. Dabei kann der Kunde zwischen einer monatlichen und einer zwei monatlichen Subscription wählen. Dies bedeutet, dass der Kunde ab Vertragsschluss in monatlichen bzw. zwei monatlichen Abständen das gewählte Produkt erhält.
2. Das vom Kunden gewählte Zahlungsmittel wird jeweils in monatlichen oder zeit monatlichen Abständen mit dem vereinbarten Kaufpreis belastet.
3. Die Mindestdauer der Subscription beträgt drei Lieferungen. Danach kann die Subscription jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den folgenden Link gekündigt werden: [LINK].
4. Auch Happy Matcha kann die Supscription nach Ablauf des in § 6 Abs. 3 geregelten Zeitraums jederzeit beenden. Hierfür reicht die Mitteilung in Textform.
5. Änderungen der Subscription können jederzeit über den folgenden Link vorgenommen werden: [LINK].
6. Für jede Lieferung im Rahmen der Subscription fallen Lieferkosten an. § 3 und § 4 gelten entsprechend.
7. Sofern der Kunde bei der erstmaligen Bestellung „Priority Shipping“ gewählt hat, so wird diese Liefermethode nur für die erstmalige Bestellung, nicht jedoch für alle weiteren Lieferungen im Rahmen der Subscription bereitgestellt.
8. Kommt es bei dem ausgewählten Produkt zu Lieferengpässen, die nicht durch Happy Matcha zu verschulden sind, so informiert Happy Matcha den Kunden unverzüglich über den Lieferengpass und wann mit der nächsten Lieferung zu rechnen ist. Verzögert sich die nächste Lieferung um mehr als zwei Monate, so kann der Kunde die Subscription mit sofortiger Wirkung beenden.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von Happy Matcha.
§ 8 Rebranding Verbot
Ist der Käufer ein Unternehmer, so ist es ihm untersagt, die gelieferten Produkte unter eigenem oder fremdem Namen, in veränderter Verpackung oder mit veränderter Kennzeichnung weiterzuverkaufen. Etwas anderes gilt nur, wenn Happy Matcha vorab ausdrücklich zugestimmt hat.
§ 9 Beendigung des Vertrages
1. Der Vertrag kann durch Widerruf nach Abs. 2 in Verbindung mit § 10 oder – soweit die rechtlichen Voraussetzungen dafür vorliegen - durch Rücktritt beendet werden.
2. Ist der Kunde Verbraucher, so steht ihm das in § 10 geregelte Widerrufsrecht zu, sofern dieses nicht nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB ausgeschlossen ist.
3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund zur Kündigung besteht insbesondere, wenn eine Partei gegen wesentliche Verpflichtungen oder wiederholt gegen nicht wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis verstößt und den Verstoß auch nach Aufforderung durch die andere Partei nicht binnen angemessener Frist beseitigt, oder einer Partei das Festhalten am Vertrag infolge von höherer Gewalt nicht zumutbar ist, oder über das Vermögen der anderen Partei ein Insolvenzverfahren eröffnet worden ist oder die Eröffnung unmittelbar bevorsteht.
§ 10 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen das folgende Widerrufsrecht zu, sofern dieses nicht nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB ausgeschlossen ist.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Bei Teillieferungen beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (der Happy Matcha GmbH, Torstraße 68, 10119 Berlin, info@matchasome.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Happy Matcha GmbH, Torstr. 68, 10119 Berlin zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Muster Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
Happy Matcha GmbH,
Torstraße 68,
10119 Berlin,
info@matchasome.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________
Datum: ___________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 10 Gewährleistung / Mängelhaftung
1. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
2. Natürliche Eigenschaften der Produkte wie Farbabweichungen stellen keine Mängel dar.
3. Das Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, sofern es sich um einen unerheblichen Mangel handelt.
4. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bleiben unberührt, soweit nicht gesetzlich etwas anderes bestimmt ist.
5. Gegenüber Kunden, die Unternehmer sind, verjähren Gewährleistungsansprüche innerhalb von einer Frist von sechs (6) Monaten.
6. Auf die Pflicht der unverzüglichen Untersuchung der Ware durch den Käufer, wenn dieser Unternehmer ist, nach § 377 HGB wird ausdrücklich hingewiesen.
§ 11 Haftung
1. Soweit in den übrigen Bestimmungen nichts anderweitig geregelt, haftet Happy Matcha gegenüber dem Kunden auf Schadensersatz wegen Verletzung vertraglicher oder außervertraglicher Pflichten nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Happy Matcha nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), wobei die Haftung insofern auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des vorliegenden Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die jeweils andere Partei regelmäßig vertrauen darf.
3. Im Falle von atypischen und unvorhersehbaren mittelbaren Schäden ist die Haftung auf die Summe der vertraglichen Entgelte, die der Kunde für den Zeitraum von zwei (2) Jahren vor Eintritt des schädigenden Ereignisses im Rahmen des konkreten Vertragsverhältnisses an Happy Matcha gezahlt hat beschränkt. Bei Folgeschäden und bei entgangenem Gewinn ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
4. Die Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für gesetzliche Vertreter, leitende Angestellte sowie Erfüllungsgehilfen der Happy Matcha.
5. Die in Absatz 1 bis 4 genannten Beschränkungen gelten nicht bei der Haftung für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit.
§ 12 Abtretung und Aufrechnung
Der Kunde kann nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Happy Matcha die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag übertragen. Der Kunde darf gegen Forderungen der Happy Matcha nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
§ 13 Höhere Gewalt oder sonstige Ereignisse
Höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare, unabwendbare oder unvermeidbare, von Happy Matcha nicht zu vertretende Ereignisse, die eine Erbringung der vertraglichen Leistungen wesentlich erschweren oder zeitweise unmöglich machen, wozu auch Pandemie, Streik, Aussperrung und behördliche Anordnungen zählen, berechtigen Happy Matcha, die Erfüllung ihrer Leistungen um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben. Happy Matcha wird den Kunden über den Eintritt derartiger Leistungshindernisse unverzüglich informieren. Überschreiten die sich aus einem Ereignis gemäß vorstehendem Satz 1 ergebenden Verzögerungen den Zeitraum von sechs (6) Wochen und ist eine Anpassung des Vertrages beiden Parteien nicht möglich und nicht zumutbar, sind beide Parteien von ihren im Auftrag vereinbarten Leistungspflichten befreit. Von Happy Matcha erbrachte Leistungen sind entsprechend ihrem Anteil durch den Kunden zu vergüten. Schadensersatzansprüche sind in einem solchen Fall ausgeschlossen.
§ 14 Form
Für alle Vereinbarungen zwischen den Parteien gilt, soweit in dem jeweiligen Auftrag oder in diesen AGB nichts anderes geregelt ist, das Textformerfordernis.
§ 15 Eigenwerbung
Happy Matcha ist es gestattet den Namen und die Marke des Kunden, wenn dieser Unternehmer ist, zum Zwecke der Eigenwerbung, insbesondere für den Zweck der Referenzwerbung, – auch nach Beendigung der Vertragszeit – unentgeltlich zu nutzen.
§ 16 Schlussbestimmungen
1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
3. Happy Matcha kann diese AGB aus triftigen Gründen anpassen, wobei dieses Änderungsrecht nicht für wesentliche Vertragspflichten gilt. Änderungen werden dem Kunden schriftlich oder elektronisch mitgeteilt. Der Kunde kann der aktualisierten Version innerhalb von zwei (2) Wochen ab Erhalt der Mitteilung widersprechen. Die widerspruchslose Fortsetzung des Vertragsverhältnisses nach Zugang des Hinweises gilt als Akzeptanz der Änderungen. Ein unberechtigter Widerspruch gegen die AGB kann im Einzelfall einen Grund für eine außerordentliche Kündigung darstellen.
4. Diese AGB gelten in ihrer jeweils zum Zeitpunkt des Abschlusses des Rechtsgeschäftes oder des Vorliegens einer rechtsgeschäftsähnlichen Beziehung aktuellsten Fassung. Sofern nicht anders vereinbart, gelten die AGB gegenüber Unternehmern auch für alle künftigen Rechtsgeschäfte oder rechtsgeschäftsähnlichen Beziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Die jeweils geltende Fassung dieser AGB kann unter [LINK] abgerufen werden.
5. Gegenüber Unternehmern gilt Berlin als vereinbarter Erfüllungsort.
6. Gegenüber Unternehmern gilt als vereinbarter Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien Berlin.
Allgemeine Geschenkkartenbedingungen (AGKB) Happy Matcha GmbH
Happy Matcha bietet zwei Geschenkkarten an. Eine Geschenkkarte, die ausschließlich online erworben und eingelöst werden kann (sog. Online Gift Card) und eine Geschenkkarte, die ausschließlich im Store erworben und eingelöst werden kann (sog. Store Gift Card). Beide Karten werden im Folgenden zusammen als „Matchasome Gift Card“ bezeichnet.
§ 1 Ausschließliche Geltung der AGKB
1. Für den Erwerb und die Verwendung der Matchasome Gift Card gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschenkkartenbedingungen.
2. Verbraucher nach § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
3. Unternehmer nach § 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
4. Geschäftsbedingungen des Kunden, der Unternehmer ist, die abweichend oder widersprechend zu diesen AGKB sind, finden nur Anwendung, wenn sie von der Happy Matcha GmbH schriftlich anerkannt wurden. Dies gilt auch, wenn Happy Matcha in Kenntnis solcher AGB Leistungen vorbehaltlos ausführt.
§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss und Bestellvorgang
1. Vertragspartner für den Kunden ist stets Happy Matcha. Happy Matcha und der Kunde können gemeinsam auch als „Parteien“ oder einzeln als „Partei“ bezeichnet werden.
2. Die Matchasome Gift Card kann durch den Kunden selbst oder durch eine dritte Person, an welchen der Kunde die Matchasome Gift Card geschenkt hat, eingelöst werden. Der Vertrag über die Matchasome Gift Card kommt jedoch nur mit dem Kunden zusammen.
3. Die Darstellung der Online Gift Card im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Bestellung.
4. Durch das Hinzufügen der Online Gift Card zu seinem Warenkorb und das Klicken auf die Schaltfläche „Kauf/Bestellung mit Zahlungspflicht“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss an Happy Matcha ab.
5. Ein Vertrag kommt zustande, wenn Happy Matcha dem Kunden eine Eingangsbestätigung der Bestellung übermittelt.
6. Nimmt die Happy Matcha GmbH den Vertrag nicht an, so werden bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.
§ 3 Preise, Versand und Zahlungsbedingungen
1. Alle angegebenen Preise auf den Produktseiten verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
2. Ein Versand erfolgt nicht.
3. Die Zahlung erfolgt per Paypal oder über Kreditkarte.
4. Die Zahlung wird vierzehn (14) Tage nach Rechnungsstellung fällig.
5. Happy Matcha ist berechtigt ausschließlich elektronische Rechnungen auszustellen.
§ 4 Bereitstellung
1. Die Online Gift Card ist ausschließlich digital erhältlich und wird in der Regel innerhalb von 10 Minuten nach Vertragsschluss per E-Mail bereitgestellt. Dabei erhält der Kunde nach Abschluss des Kaufvertrags die Online Gift Card per E-Mail.
2. Bei Erwerb einer Store Gift Card erwirbt der Kunde die Store Gift Card in einem Matchasome Café und erhält diese Karte in Form einer Guthabenkarte unverzüglich ausgehändigt.
§ 5 Einlösung der Matchasome Gift Card
1. Die Online Gift Card kann ausschließlich im Online-Shop von der Happy Matcha GmbH (https://www.matchasome.com/) eingelöst werden. Im Rahmen des online Bezahlvorgangs muss der Code der Online Gift Card eingegeben werden.
2. Die Store Gift Card kann ausschließlich im Matchasome Café eingelöst werden. Dafür muss diese im Café vorgezeigt werden.
3. Das Geschenkkartenguthaben wird mit dem entsprechenden Guthaben belastet. Bleibt ein Restbetrag bestehen, so verbleibt dieser auf der Matchasome Gift Card.
4. Der Kunde kann den Saldo des Guthabens der Matchasome Gift sowohl für Voll- als auch für Teilzahlungen einsetzen. Besteht nach der Bezahlung mit der Matchasome Gift Card ein offener Saldo, so kann dieser mittels eines anderen Zahlungsmittels beglichen werden.
5. Eine Auszahlung des Guthabens auf der Karte gegen Bargeld ist ausgeschlossen. Dies gilt auch für Restbeträge.
§ 6 Weitere Einlösebedingungen
1. Das Geschenkkartenguthaben wird stets in Euro (€) ausgegeben. Es erfolgt keine Verzinsung des Guthabens.
2. Die Matchasome Gift Card ist übertragbar und unpersönlich.
3. Die Matchasome Gift Card ist bis zu XY Jahre ab der Bereitstellung gültig. Wird das Guthaben nicht innerhalb dieser Frist aufgebraucht, so verfällt der (Rest-)Betrag des Geschenkkartenguthabens.
§ 7 Verlust und Haftung von der Happy Matcha GmbH
1. Der Kunde ist zum sorgsamen Umgang mit der Geschenkkarte verpflichtet.
2. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung wird das vorhabende Geschenkkartenguthaben nicht ersetzt.
3. Happy Matcha ist ferner berechtigt, schuldbefreiend an den jeweiligen Inhaber der Geschenkkarte zu leisten.
4. Eine Haftung für Verlust, die dem Kunden durch unberechtigte Einkäufe unter Verwendung der Matchasome Gift Card entstehen, ist ausgeschlossen.
5. Soweit in den übrigen Bestimmungen nichts anderweitig geregelt, haftet Happy Matcha gegenüber dem Kunden auf Schadensersatz wegen Verletzung vertraglicher oder außervertraglicher Pflichten nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
6. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Happy Matcha nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), wobei die Haftung insofern auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des vorliegenden Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die jeweils andere Partei regelmäßig vertrauen darf.
7. Im Falle von atypischen und unvorhersehbaren mittelbaren Schäden ist die Haftung auf die Summe der vertraglichen Entgelte, die der Kunde für den Zeitraum von zwei (2) Jahren vor Eintritt des schädigenden Ereignisses im Rahmen des konkreten Vertragsverhältnisses an Happy Matcha gezahlt hat beschränkt. Bei Folgeschäden und bei entgangenem Gewinn ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8. Die Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für gesetzliche Vertreter, leitende Angestellte sowie Erfüllungsgehilfen der Happy Matcha.
9. Die in Absatz 5 bis 8 genannten Beschränkungen gelten nicht bei der Haftung für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit.
§ 8 Beendigung des Vertrages
1. Der Vertrag kann durch Widerruf nach Absatz 2 in Verbindung mit § 9 oder – soweit die rechtlichen Voraussetzungen dafür vorliegen - durch Rücktritt beendet werden.
2. Ist der Kunde Verbraucher, so steht ihm das in § 9 geregelte Widerrufsrecht zu.
3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund zur Kündigung besteht insbesondere, wenn eine Partei gegen wesentliche Verpflichtungen oder wiederholt gegen nicht wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis verstößt und den Verstoß auch nach Aufforderung durch die andere Partei nicht binnen angemessener Frist beseitigt, oder einer Partei das Festhalten am Vertrag infolge von höherer Gewalt nicht zumutbar ist, oder über das Vermögen der anderen Partei ein Insolvenzverfahren eröffnet worden ist oder die Eröffnung unmittelbar bevorsteht.
§ 9 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen das folgende Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Bei Teillieferungen beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (der Happy Matcha GmbH, Torstraße 68, 10119 Berlin, info@matchasome.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Happy Matcha GmbH, Torstr. 68, 10119 Berlin zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Muster Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
Happy Matcha GmbH,
Torstraße 68,
10119 Berlin,
info@matchasome.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________
Datum: ___________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 10 Abtretung und Aufrechnung
Der Kunde kann nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Happy Matcha die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag übertragen. Der Kunde darf gegen Forderungen der Happy Matcha nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
§ 11 Höhere Gewalt oder sonstige Ereignisse
Höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare, unabwendbare oder unvermeidbare, von Happy Matcha nicht zu vertretende Ereignisse, die eine Erbringung der vertraglichen Leistungen wesentlich erschweren oder zeitweise unmöglich machen, wozu auch Pandemie, Streik, Aussperrung und behördliche Anordnungen zählen, berechtigen Happy Matcha, die Erfüllung ihrer Leistungen um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben. Die Happy Matcha wird den Kunden über den Eintritt derartiger Leistungshindernisse unverzüglich informieren. Überschreiten die sich aus einem Ereignis gemäß vorstehendem Satz 1 ergebenden Verzögerungen den Zeitraum von sechs (6) Wochen und ist eine Anpassung des Vertrages beiden Parteien nicht möglich und nicht zumutbar, sind beide Parteien von ihren im Auftrag vereinbarten Leistungspflichten befreit. Von Happy Matcha erbrachte Leistungen sind entsprechend ihrem Anteil durch den Kunden zu vergüten. Schadensersatzansprüche sind in einem solchen Fall ausgeschlossen.
§ 12 Form
Für alle Vereinbarungen zwischen den Parteien gilt, soweit in dem jeweiligen Auftrag oder in diesen AGKB nichts anderes geregelt ist, das Textformerfordernis.
§ 13 Eigenwerbung
Happy Matcha ist es gestattet den Namen und die Marke des Kunden, wenn dieser Unternehmer ist, zum Zwecke der Eigenwerbung, insbesondere für den Zweck der Referenzwerbung, – auch nach Beendigung der Vertragszeit – unentgeltlich zu nutzen.
§ 14 Schlussbestimmungen
1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Sollte eine Bestimmung dieser AGKB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
3. Die Happy Matcha GmbH kann diese AGKB aus triftigen Gründen anpassen, wobei dieses Änderungsrecht nicht für wesentliche Vertragspflichten gilt. Änderungen werden dem Kunden schriftlich oder elektronisch mitgeteilt. Der Kunde kann der aktualisierten Version innerhalb von zwei (2) Wochen ab Erhalt der Mitteilung widersprechen. Die widerspruchslose Fortsetzung des Vertragsverhältnisses nach Zugang des Hinweises gilt als Akzeptanz der Änderungen. Ein unberechtigter Widerspruch gegen die AGKB kann im Einzelfall einen Grund für eine außerordentliche Kündigung darstellen.
4. Diese AGKB gelten in ihrer jeweils zum Zeitpunkt des Abschlusses des Rechtsgeschäftes oder des Vorliegens einer rechtsgeschäftsähnlichen Beziehung aktuellsten Fassung. Sofern nicht anders vereinbart, gelten die AGKB gegenüber Unternehmern auch für alle künftigen Rechtsgeschäfte oder rechtsgeschäftsähnlichen Beziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Die jeweils geltende Fassung dieser AGKB kann unter [LINK] abgerufen werden.
5. Gegenüber Unternehmern gilt Berlin als vereinbarter Erfüllungsort.
6. Gegenüber Unternehmern gilt als vereinbarter Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien Berlin.
Regelungen Loyality Program (RLP)
Das Matchasome Loyality Program ist ein Vorteilsprogramm für Kunden die Verbraucher sind (nur B2C). Hierbei erhält der Kunde die Möglichkeit u.a. für Bestellungen über den Online Shop Punkte auf einem Punktekonto zu sammeln. Die erhaltenen Punkte werden addiert und einem jeweiligen Status zugeordnet. Jeder Status beinhaltet wiederum bestimmte Vorteile. Punkte können zudem zum Kauf von Produkten im Online Shop oder bei Bestellungen im Matchasome Café eingelöst werden.
§ 1 Geltung dieser RLP
1. Diese RLP gelten ergänzend zu den AGB.
2. Kommt es zu Widersprüchen zwischen diesen RLP und den AGB, so gehen die Regelungen der RLP den Regelungen der AGB vor.
§ 2 Teilnahme
1. Teilnahmeberechtigt sind alle Kunden mit einem Mindestalter von 18 Jahren.
2. Eine Teilnahme setzt voraus, dass sich ein Kunde erfolgreich beim Loyalty Program angemeldet hat. Für die Anmeldung ist es notwendig, dass der Kunde die abgefragten Daten mitteilt.
3. Alle Angaben insb. die zur Person sind wahrheitsgemäß zu machen.
4. Jede Person darf nur einmal zum Loyalty Program angemeldet sein.
5. Die Teilnahme ist kostenlos.
§ 3 Punkte
1. Punke sind personenbezogen und können nicht übertragen werden.
2. Der Punktestand kann jederzeit online eingesehen werden.
3. Punkte verfallen nicht, sie können jedoch eingelöst werden.
§ 4 Status und Punkteerhalt
1. Die Punkte, die auf dem Punktekonto bestehen, werden addiert. Die sich hieraus ergebende Summe wird einem jeweiligen Status zugeordnet. Jedem Status sind bestimmte Vorteile zugeordnet, die bei einem Einkauf durch den Kunden unter Angaben seines Loyality Programs Kontos automatisch erwähnt werden.
2. Folgende Status sind möglich:
a. 0 bis 999 Punkte: Matcha Sprout
b. 1000 bis 4999 Punkte: Matcha Lover
c. Ab 5000: Matcha Master
3. Die einzelnen Status erhalten die folgenden Vorteile:
a. Matcha Sprout: Erhalt von Punkten bei Einkauf, Erhalt von Punkten für Geburtstag
b. Matcha Lover: Erhalt von Punkten bei Einkauf, Erhalt von Punkten für Geburtstag, 10 % Discount bei Refills, 10 % Discount auf POS Drinks, Zugang zum Matcha Milling Club
c. Matcha Master: Erhalt von Punkten bei Einkauf, Erhalt von 20 % Discount zum Geburtstag, 15 % Discount bei Refills, 15 % Discount auf POS Drinks, Zugang zum Matcha Milling Club, kostenlose Lieferung von Bestellungen
4. Für die folgenden Ereignisse/Leistungen erhält der Kunde Punkte auf seinem Punktekonto gutgeschrieben:
a. Einkauf im online-Shop
i. Matcha Sprout: 1 Punkt pro 1 € Bestellwert
ii. Matcha Lover: 2 Punkte pro 1 € Bestellwert
iii. Matcha Master: 3 Punkte pro 1 € Bestellwert
b. Anmeldung zum Loyalty Program: 100 Punkte
c. Hinterlassen einer Bewertung (Review) im Online Shop nach Tätigung einer Bestellung: 50 Punkte
d. Weiterempfehlung an einen Dritten, der noch nicht Kunde ist (Neukunde): 200 Punkte
e. Follow auf Instagram: 50 Punkte
f. Abonnement des Newsletters: 50 Punkte
g. Geburtstag:
i. Matcha Sprout: 200 Points
ii. Matcha Lover: 300 Points
iii. Matcha Master: keine Punkte, dafür 20 % Rabatt (vgl. § 4 Abs. 8)
5. Keine Gutschrift bzw. eine Rücknahme von Punkten erfolgt bei den folgenden Ereignissen:
a. Beim Kauf von Gift Cards,
b. Bei der Verwendung von Gift Cards als Bezahlmethode,
c. Bei der Einlösung von Punkten nach § 5,
d. Bei Rückgabe, Stornierung oder Widerruf der Bestellung,
e. Bei Minderung des Kaufpreises,
f. Bei Bestellungen oder Käufen die ohne Verwendung der für das Loyalty Program registrierten E-Mail-Adresse erfolgen,
g. Bei Bestellungen oder Käufen von Matchasome Produkten, die nicht über den Online Shop oder in einem Matchasome Café getätigt werden (d.h. Angeboten von Dritten).
6. Bei einem Einkauf nach § 4 Abs. 3 a. werden Lieferkosten nicht berücksichtigt. Entscheidend für den Bestellwert ist die tatsächlich gezahlte Warensumme.
7. Ein Geburtstag muss mindestens 30 Tage vor dem Geburtsdatum zum Account hinzugefügt bzw. als solcher registriert worden sein, damit dieser berücksichtigt werden kann.
8. Bei einem Geburtstag erhält ein Matcha Master einen 20 % Rabattgutschein, wobei die Gesamtersparnis maximal 50 € betragen kann. Der Gutschein ist für 30 Tage ab dem Geburtstag gültig.
§ 5 Einlösen von Punkten
1. Gesammelte Punkte können im Online Shop eingelöst werden.
2. Pro Einlösevorgang muss ein Mindestbetrag von 200 Punkten eingelöst werden.
3. Ein Punkt entspricht einem Wert von 0,05 €.
4. Der Kunde kann, abgesehen von § 5 Abs. 2, frei wählen, wie viele Punkte pro Einlösevorgang eingelöst werden.
5. Verbleibt nach dem Einlösen von Punkten ein offener Restsaldo, so kann dieser mittels den verfügbaren Zahlungsmethoden beglichen werden.
6. Erfolgt ein Rücktritt, eine Stornierung oder ein Widerruf vom Vertrag, so erfolgt keine Gutschrift der Punkte, wenn für die Bezahlung Punkte eingelöst wurden.
7. Ein Anspruch auf Auszahlung des Wertes von Punkte in Bar oder als Gutschrift auf einem Konto besteht nicht.
§ 6 Änderungen der RLP und Einstellung des Programms
1. Happy Matcha kann jederzeit Änderungen an den RLP vornehmen.
2. Happy Matcha kann ferner das Loyalty Porgram jederzeit pausieren oder ganz einstellen.
3. Ein Anspruch auf Auszahlung des Punktekontostands besteht auch bei Pausierung oder Einstellung des Loyalty Programs nicht.
§ 7 Ausschluss vom Loyalty Program
1. Liegt ein begründeter Verdacht vor, dass ein Kunde durch falsche Angaben, Ausnutzen technischer Fehler oder auf sonstiger Art und Weise in missbräuchlicher Art und Weise Punkte gutgeschrieben bekommt oder Punkte ein löst, so kann Happy Matcha die Punkte einziehen und/oder Bestellungen stornieren.
2. Ferner kann Happy Matcha im Fall von § 7 Abs. 1 den Kunden vorübergehend oder dauerhaft von der Teilnahme am Loyalty Program ausschließen.
3. Happy Matcha teilt dem Kunden einen solchen Ausschluss in Textform und unter Angaben von Gründen mit.
§ 8 Beendigung
1. Der Kunde kann jederzeit aus dem Loyalty Program austreten. Hierfür kann der Kunde seinen Loyalty Account kündigen.
2. Ein Anspruch auf Auszahlung des Punktekontostands besteht bei Beendigung durch den Kunden nicht.
3. Auch ein Anspruch auf Übertragung der Punkte auf einen anderen Account besteht nicht.