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FAQ
Wohin liefert ihr und wie lange dauert es?
Wir liefern in alle 27 EU-Länder sowie nach Großbritannien, in die Schweiz und nach Norwegen mit DHL. Bestellungen verlassen uns in der Regel innerhalb von 48 Geschäftsstunden nach Eingang und treffen kurz darauf bei dir ein. Zölle und lokale Steuern liegen, sofern anwendbar, beim Empfänger.
Was, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Sollte etwas beschädigt oder fehlerhaft ankommen, ersetzen oder erstatten wir es vollständig. Das ist dein Recht nach § 437 BGB. Für ungeöffnete Artikel gilt das 14-tägige Widerrufsrecht. Schreib uns einfach mit einem Foto, und wir kümmern uns darum.
Can I send this as a gift?
Of course. Our products and sets arrive in packaging worthy of the occasion. You can ship directly to the recipient at checkout, and the order details won't be visible in the box.
Bietet ihr Abos an?
Ja, für unser Refill-Sortiment. Refills kommen in einem Rhythmus, der zu dir passt, mit einem kleinen Vorteil bei jeder Lieferung, und du kannst jederzeit pausieren, überspringen oder anpassen. Dosen und Accessoires werden einzeln verkauft.
Mehr Fragen?

